Prva obravnava kršitve in zastopnik pacientovih pravic

Pristojna oseba za sprejemanje in obravnavo zahteve za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic:
Tomaž Štrumbelj, direktor
+386 (0)51 696 737
tomaz@zzz-strumbelj.si
pon. - pet.: 20:00 - 21:00.

Podatki o zastopnikih pacientovih pravic so dostopni na spletni strani NIJZ.

Politika zasebnosti

Namen te politike zasebnosti je seznaniti paciente, posameznike, uporabnike storitev in druge osebe (v nadaljevanju: »posameznik«), ki sodelujejo z TADEJA šTRUMBELJ, dr. med, zasebni zdravstveni zavod Štrumbelj (v nadaljevanju: »organizacija«) o namenih in pravnih podlagah ter pravicah posameznikov glede obdelave osebnih podatkov, ki jih izvaja naša organizacija.

V organizaciji osebne podatke obdelujemo v skladu z evropsko zakonodajo (GDPR), veljavno slovensko zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov (ZVOP-2) ter področno zakonodajo, ki nam daje pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov na področju zdravstva:

    • Zakon o zbirkah podatkov s področja zdravstvenega varstva (ZZPPZ)
    • Zakon o pacientovih pravicah (ZPacP),
    • Zakon o zdravstveni dejavnosti (ZZDej),
    • Zakon o zdravniški službi (ZZdrS),
    • Zakon o varnosti in zdravju pri delu (ZVZD-1),
    • Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju (ZZVZZ),
    • Pravila obveznega zdravstvenega zavarovanja,
    • Zakon o duševnem zdravju (ZDZdr),
    • Zakon o nalezljivih boleznih (ZNB),
    • Zakon o lekarniški dejavnosti (ZLD-1),
    • Zakon o zdravljenju neplodnosti in postopkih oploditve z biomedicinsko pomočjo (ZZNPOB),
    • Zakon o preskrbi s krvjo (ZPKrv-1),
    • Zakon o zdravilih (ZZdr-2),
    • Zakon o zdravstveni inšpekciji (ZZdrI).

Z uporabo spletne strani potrjujete, da ste seznanjeni s celotno vsebino politike zasebnosti.

1. Upravljavec osebnih podatkov

TADEJA ŠTRUMBELJ, dr. med, zasebni zdravstveni zavod Štrumbelj, Na placah 2, 1211 Lj. - Šmartno

E-pošta:  info@zzz-strumbelj.si

Telefon: 040 203 997

2. Nameni in pravne podlage za obdelavo

Organizacija zbira in obdeluje vaše osebne podatke na naslednjih pravnih podlagah:

  • Izvajanje zdravstvene dejavnosti: Na podlagi zakonodaje obdelujemo podatke pacientov (EMŠO, številka zdravstvenega zavarovanja, ime in priimek, genogram, zakonski stan, izobrazba, poklic, naslov stalnega bivališča, naslov začasnega bivališča, telefon, diagnoza, datum stika, načrtovani stiki, številka zdravnika, terapija, napotitev ) za namen zdravstvene obravnave. Podatki se hranijo za obdobje, ki ga predpisuje zakon. Pri tem se nekateri podatki hranijo samo za določeno obdobje, nekatere podatke pa je treba hraniti trajno.

  • Naročanje na storitve: Pacientom mora biti v skladu z zakonodajo omogočanje naročanje na storitve elektronsko, po pošti, po telefonu in osebno v ordinaciji. Za namen elektronskega, telefonskega ali osebnega naročanja obdelujemo kontaktne podatke (ime, priimek, telefon, razlog obiska). Pravna podlaga sta zakonodaja in privolitev pacienta. 

  • Izpolnjevanje pogodbe: Kadar s posameznikom sklenemo pogodbo (npr. samoplačniške storitve), podatke obdelujemo za izvedbo teh storitev. Osebne podatke smemo tako obdelovati za sklenitev in izvajanje pogodbe. Če posameznik osebnih podatkov ne posreduje, organizacija ne more skleniti pogodbe, prav tako organizacija ne more izvesti storitve v skladu s sklenjeno pogodbo, saj nima potrebnih podatkov za izvedbo. Na tej podlagi obdelujemo samo in izključno tiste osebne podatke, ki so potrebni za sklenitev in pravilno izvajanje pogodbenih obveznosti.

  • Zakoniti interes: Za preprečevanje zlorab in informiranje o naših storitvah preko elektronske pošte (kjer ima posameznik vedno možnost odjave).

  • Zaščita življenjskih interesov: V nujnih primerih lahko obdelujemo podatke za zaščito življenja posameznika brez predhodne privolitve.

  • Obdelava na podlagi privolitve ali soglasja: Če organizacija nima pravne podlage izkazane na osnovi zakona, pogodbene obveznosti, zakonitega interesa ali zaščite življenja posameznika, sme posameznika zaprositi za privolitev oz. soglasje. Tako lahko obdeluje določene osebne podatke posameznika tudi za naslednje namene, kadar posameznik poda za to soglasje:
    • naslov prebivališča in naslov elektronske pošte: za namene obveščanja in komunikacije;
    • druge namene, za katere se posameznik strinja s privolitvijo.

    Če posameznik poda soglasje za obdelavo osebnih podatkov in v nekem trenutku tega več ne želi, lahko zahteva prekinitev obdelave osebnih podatkov z zahtevkom po elektronski pošti ali z redno pošto na naslov.

  • Videonadzor: V organizaciji izvajamo videonadzor. S pomočjo videonadzora (kamere so nameščene znotraj organizacije) spremljamo vstope v prostore in izstope iz njih (na podlagi 77. člena ZVOP-2). Videonadzor izvajamo za namen varovanja posameznikov (uporabnikov, zaposlenih in obiskovalcev) ter premoženja organizacije (na podlagi zakonitega interesa, kot ga določa točka (f) 1. odstavka 6. člena Splošne uredbe, v povezavi s 76. in naslednjimi členi ZVOP-2). Posnetki se ne hranijo. Videonadzor omogoča spremljanje dogajanja v živo s strani pooblaščene osebe. Vse informacije glede izvajanja videonadzora lahko pridobite na telefonski številki oz. elektronskem naslovu organizacija. 

3. Piškotki in Google Ads

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje spletnih storitev in analizo obiska.

  • Nujni piškotki: Se naložijo samodejno za delovanje strani.

  • Analitični in oglaševalski piškotki (npr. Google Analytics, Google Ads): Se naložijo le na podlagi vaše privolitve.

  • Posebno opozorilo: V okviru oglaševanja Google Ads spoštujemo politiko zasebnosti glede zdravstvenih storitev. Ne izvajamo personaliziranega oglaševanja (remarketinga) na podlagi vaših zdravstvenih podatkov ali obiskov specifičnih zdravstvenih podstrani.

4. Uporabniki in iznos podatkov

Vaše podatke obdelujejo le pooblaščene osebe znotraj organizacije in naši pogodbeni obdelovalci (npr. vzdrževalci IT sistemov, ponudniki e-poštnih storitev). Osebnih podatkov ne iznašamo v tretje države izven EU.

5. Varnost podatkov

Uvedli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje podatkov pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom. Vsa komunikacija preko spletne strani je šifrirana s protokolo HTTPS (SSL certifikat).

6. Pravice posameznikov

Skladno z GDPR in Zakonom o pacientovih pravicah (ZPacP) imate pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov in zdravstvene dokumentacije popravka ali izbrisa podatkov (kjer to ni v nasprotju z zakonskim rokom hrambe), omejitve obdelave in ugovora obdelavi, pritožbe pri nadzornem organu (Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska 22, Ljubljana).

Svoje pravice lahko uveljavljate s pisno zahtevo na naslov organizacije ali preko e-pošte. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku 30 dni.

Ta politika zasebnosti velja od  27. 3. 2026 dalje.

TADEJA ŠTRUMBELJ, dr. med, zasebni zdravstveni zavod Štrumbelj, Tomaž Štrumbelj, direktor

© 2022 ZZZ-Štrumbelj
|
Kopiranje vsebine je prepovedano
|
Pogoji
crossmenuchevron-down